生效日期：2026年5月28日 · 适用产品：Ya comida 扫码点餐用户端（H5）

欢迎使用 Ya comida（以下简称「本平台」或「我们」）。我们重视您的个人信息与隐私保护。本《用户隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

一、我们收集的信息

为向您提供扫码点餐、下单、订单查询及账号相关服务，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：手机号码、电子邮箱、姓名、登录密码（经加密存储）、第三方登录标识（如 Google 账号关联信息）。
• 订单与交易信息：点餐记录、桌台号、菜品与金额、订单状态、支付相关信息（如有）。
• 设备与日志信息：设备标识、浏览器类型、访问时间、IP 地址、操作日志，用于保障服务安全与匿名访客（Guest）会话识别。
• 您主动提供的信息：注册验证码、客服沟通内容、菜品举报等您自愿提交的数据。

二、信息的使用目的

1. 创建、验证和管理您的用户账号；
2. 完成扫码点餐、下单、订单状态通知及售后服务；
3. 发送注册或安全相关的电子邮件/短信验证码；
4. 防范欺诈、滥用及保障系统与账号安全；
5. 遵守法律法规要求，配合监管或司法机关依法提出的请求；
6. 在征得您同意后，用于产品改进或营销通知（您可随时退订）。

三、信息的存储与保护

我们采取合理的技术与管理措施（如访问控制、传输加密、密码哈希等）保护您的个人信息。信息原则上存储于提供服务所需的服务器及数据库中，并在实现处理目的所必需的期限内保留；法律法规另有要求或您依法行使删除权的除外。

四、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享：

• 经您明确同意；
• 向为您提供点餐服务的合作商户提供订单履约所必需的信息（如桌台号、订单明细）；
• 向邮件、短信、云服务等受托处理方提供，且其须遵守保密与安全义务；
• 法律法规规定或有权机关依法要求。

五、您的权利

在适用法律允许的范围内，您有权查询、更正、删除个人信息，撤回同意，注销账号，或就隐私问题向我们提出投诉。您可通过应用内「个人中心」或联系运营方行使上述权利。

六、未成年人

本平台主要面向具有完全民事行为能力的用户。如您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用服务。

七、跨境传输

若您的信息需传输至您所在司法管辖区以外，我们将依法采取适当保护措施。

八、政策更新

我们可能适时修订本政策，修订版本将在本平台公布。重大变更时，我们将通过合理方式提醒您。继续使用服务即表示您理解更新后的政策。

九、联系我们

如对本政策有疑问，请通过应用内反馈渠道或您所使用餐厅的运营方与我们联系。